Was ist die EN 13850?
EN 13850 ist eine europäische Norm, die Richtlinien für die Messung verschiedener Postdienste wie Briefpost, Pakete und Einschreiben festlegt. Sie definiert wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) für Transitzeiten, um eine konsistente und zuverlässige Berichterstattung zwischen unterschiedlichen Postunternehmen sicherzustellen.
Wir verstehen Ihre Herausforderungen
Wie funktioniert das?
One integrated solution for transit time monitoring
High quality panel
Efficent test item production
Real-time reporting
Full audit support
Zustellzeiten durch Laufzeitmessungen optimieren
Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Briefe und Pakete zeitnah erhalten, überwachen wir unsere Zustellzeiten genau. Zu diesem Zweck senden wir eine Vielzahl von Testsendungen – von Standardbriefen bis hin zu sperrigen Paketen – durch unser Postnetzwerk. Diese Testsendungen werden in unserem eigenen Betrieb sorgfältig hergestellt und von Absender bis Empfänger verfolgt. Durch die Analyse dieser Daten können wir Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen und unsere Zustellprozesse optimieren. Ihre Post ist bei uns in sicheren Händen.
Strenge Qualitätskontrolle für exakte Daten
Wir verwalten unser Mailagenten-Panel sorgfältig, um die Datenqualität sicherzustellen. Dazu gehören regelmäßige Duplikatprüfungen, Adressverifizierung und strikte Einhaltung der ESOMAR-Richtlinien. Unsere hauseigene Software ermöglicht die Echtzeit-Datenerfassung und -validierung, was schnelle Antworten und hochwertige Daten garantiert.
Datengestützte Einblicke für optimale Leistung
Unsere Experten verwandeln Ihre Daten in aussagekräftige Grafiken und umsetzbare Berichte. Mithilfe modernster Technologie erstellen wir maßgeschneiderte Diagramme, Grafiken und Analysen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Präsentieren Sie Ihre herausragenden Leistungen mit unseren Berichten für Regierungsbehörden und öffentliche Ausschreibungen.
Laufzeitmonitoring für Post- und Paketnetzwerke von Spectos
Fully compliant system according to international standards (EN 13850)
Systems being audited by any major auditor already (TÜV, KPMG, PwC, Analysis Mason, SQS)
Full transparency on project KPI
Wie eine präzise Laufzeitmessung Ihren Postbetrieb verbessern kann
Unsere Kundensegmente
Postdienstleister
Regulierungsbehörden
Großversender
Was sagen unsere Kunden?
Um die Kundenanforderungen mit den verschiedenen Wahrnehmungen der Lieferanten in Verbindung zu bringen, haben wir mit der RTPM-Suite einen 360 Grad-View geschaffen, der uns erlaubt, in Echtzeit einen transparenten Blick auf die gesamte Lieferkette bis zum Kunden zu werfen.
Steve Gülzow | Director Partner Management, dvs – Deutscher Versand Service
Spectos hat uns einen lückenlosen und umfassenden Einblick in unsere Prozesse geliefert. Die einfach zu bedienenden Dashboards von Spectos ermöglichen es uns, auf einen Blick jeden Testbrief zu sehen und transparente und leicht verständliche Berichte online verfügbar zu haben.
Nicolas Malaisé | Quality Manager | POST Luxembourg
Case Study | Laufzeitmonitoring System für Postsendungen (EN 13850 / EN 14534)
bpost: Transponder-Messung der Zustellqualität
Unsere Kunden
Smarte Lösungen für Post Logistik
Letzte-Meile-Einheit
RFID-Lesegerät mit passiver RFID- und NB-IoT-Konnektivität zur Überwachung von Sendungen bis zur letzten Meile in die Briefkästen der Empfänger.
RFID-Lösungen
Verbesserte Transparenz einzelner Prozessschritte und Echtzeit-Verfolgung von Waren- und Sendungsbewegungen mit unserer RFID-Lösung.
Mailagents App
Spectos Mailagents verwandelt Ihre Daten in Erkenntnisse. Genießen Sie die Vorteile von einfach zu bedienenden Tools und engagierten Teilnehmern.
Spectos Lettershop
Spectos spezialisierter Inhouse-Service produziert Testmailings und bietet Ihnen damit eine einfache und bequeme Lösung zur Bewertung der Leistung von Post- und Zustelldiensten.
Post- und Logistik-Cockpits und Dashboards
Steigern Sie die Aussagekraft Ihrer Daten mit aussagekräftigen Berichten, Grafiken und Diagrammen, die in Cockpits und Dashboards zentral auf einer Plattform visualisiert werden.
Live-Tracking-Lösungen für Post- und Paketnetzwerke
Steigern Sie die Effizienz, die Einhaltung von Vorschriften und die Kundenzufriedenheit mit Echtzeitüberwachung und End-to-End-Transparenz.
